Layanan Unit Observasi di Yayasan Santi Rama melayani masyarakat yang membutuhkan informasi mengenai Anak Berkebutuhan Khusus (ABK) khususnya anak yang mengalami gangguan pendengaran. Layanan yang diberikan yaitu pemeriksaan Psikologis, observasi umum perilaku anak, pemeriksaan pendengaran, serta konsultasi hasil pemeriksaan. Berdasarkan hasil assesmen tersebut, menentukan langkah selanjutnya orangtua dalam menentukan pendidikan untuk anaknya.
